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(株)ベター・プレイス
はぐくみ企業年金導入のお客様（法人顧客）に対してリモートデスクトップ上にて、弊社システム「はぐONE」のテクニカルサポートを行っていただきます。 【上記以外の基本業務】■お客様からの問い合わせ対応(電話/メール） ■お客様の課題を深くヒアリング、本質的な問題点の見極め ■ご要望に応じてカスタマイズされたソリューションの検討、提案 ■デモンストレーションや技術的なプレゼンテーション ■エンジニア/カスタマーサクセス/プロダクトマネジメントなど関連部署と連携した主体的な導入/運用サポートやサービスの改善推進 ■業務委託先からのエスカレーション対応
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 600万円
【必須】SaaS企業にて、サポート業務のご経験をお持ちの方 ※エンジニアや、営業もしくは顧客サポート経験がある方、またはSVとしてのご経験がある方を想定しております。
【福祉はぐくみ年金基金について】はぐくみ基金は、経営者や資産家の方だけではなく、現場で第一線として働く従業員の皆様にも将来を見据えた長期的な資産形成をして頂くことができる2018年に発足した新しい年金制度（確定給付企業年金）です。利用企業様の従業員満足度向上・離職率の低下を実現。これが業界全体の活性化にも繋がるため、大変反響をいただいております。
