具体的な業務内容
仲介、管理、投資などの総合不動産業を展開する当社にて、管理物件における入居中の問い合わせ対応や退去後の原状回復工事の手配等、物件のメンテナンスサポート業務をご担当いただきます。
【業務詳細】■物件オーナー様や入居者様からの電話対応■スポット工事等の手配■物件オーナー様への工事提案■緊急時の現場対応 ☆問い合わせはコールセンターが1次受けしており、ご相談内容に応じてメンテナンスチームに引継ぎ対応する流れになります。【業務のDX化】RPAを活用して、従来手作業で行っていた業務を自動化しており、個人の業務負担軽減・生産性の向上を実現しています。