具体的な業務内容
24時間365日業務するコールセンターで、社内SEとして主に社内システムの運用管理・ツール開発を担当いただきます。
【メイン業務】■新規ITサービスや既存環境の施策の導入企画立案・改善提案■既存インフラサービスの拡大利用推進■プロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメント■RPAを利用した業務改善■BIツールを使用してユーザから要望されるデータの抽出および加工
【サブ業務】■社内ユーザーからの日常的な問い合わせやトラブル対応についてのトラブルシューティング■ユーザーアカウント申請や管理等のアカウント管理