具体的な業務内容
年間数十万人が利用する自社サービスの開発・運用をしており、様々な領域のメディア展開や、SaaSビジネスを展開している当社にて、カスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。【以下具体的な業務例】
■パートナーサポート:既にご契約いただいている企業様とのリレーションシップをさらに深め、自社運営のアルバイトまとめサイトLacotto(ラコット)のアップセルを行います。
■企画・立案:クライアントの業界動向やニーズを把握し、課題解決に向けたアイデアやソリューションを企画・立案するプロジェクトに参画できます。マーケティング部門、エンジニア部門と連携する機会が多く、スキルアップ、キャリア形成に繋がります。