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(株)Ｌｉｇｈｔ
コミュニティUX責任者として次世代型ライブ配信プラットフォーム『Palmu』の開発を行う当社にて、コミュニティUX責任者としてPalmuの文化がユーザーに広がっていくための仕組みづくりをご担当いただきます。 【安心・安全の確保】CS対応（質問・相談に丁寧に対応）/通報対応とガイドライン運用（ルール設定・改善）/FAQ・ヘルプページ整備 【情報発信】SNS発信（X, note）/アプリ内お知らせ作成・配信（アップデート情報、不具合告知）/ルール説明の発信 【コミュニティ文化の定着】ユーザーインタビュー（リアルな声を集める）/座談会・イベント企画（つながり強化）/コアユーザー育成
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 700万円
【必須】■toCサービスでユーザーと直接コミュニケーションを取る業務の実務経験(ユーザーヒアリングなどのリサーチ業務やユーザーイベント・ファンクラブの運営・推進業務 )
【求める人物像】 ・プロダクトやUXのプランナーとして、ユーザーに対してユーザー体験・UXの観点からで、企画業務を推進したご経験をお持ちの方 ・UXでのカスタマー、ユーザー視点に立って上流部分から企画を行った経験のある方
