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ｋａｙ ｍｅ(株)
エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化をご担当いただきます。 【業務詳細】■お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決）※電話（2割）／E-mail・チャット（8割） ■在庫管理 ■社内他部門との連携業務 【入社後、役職がついた場合の業務】 ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施
契約・嘱託社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収420～ 700万円
【必須】■コールセンター・営業事務・販売・営業いずれかのご経験 ■英語に苦手意識のない方 ⇒問い合わせや、チーム内の一部のチャット・会議でのコミュニケーションで使用 ■業務改善などのご経験
【歓迎】■ECサイトなどのシステム利用経験 ■ビジネスレベルの英語力 ■エクセルを利用した分析経験（クロス集計など）
