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ＣＴＣファーストコンタクト(株)
社内・社外向けヘルプデスク業務にて、お問い合わせ対応、システムサポート等をご担当いただきます。PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い 対応します。現場管理者を募集しておりますので、ゆくゆくはチームをまとめ、顧客対応、業務管理等をお任せします！ ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理 等 （変更の範囲）：会社の定める業務
契約・嘱託社員
大阪市、その他大阪府
09:00～ 17:30
年収341～ 407万円
【必須】■ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上 ☆具体的には…下記のような問い合わせ受付・一次対応のご経験がある方☆
BtoBでの電話、メール、チャットなどによる問い合わせ受付、簡単なトラブルシューティング（PWリセット、アカウントロック解除など） 【歓迎】■ITパスポートレベルのIT知識全般 ■社外との電話対応経験 ■カスタマーサポートの経験 ■ITシステム保守・運用の知識の経験
