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ＭＯＳＨ(株)
当社プラットフォームの信頼性・健全性を担保し、利用者が安心して取引ができるようにすることを目指しています。不正行為やトラブルの未然防止、利用者にとって安心安全な環境を整えるための業務を担います！ 【職務内容】 ■プラットフォームの監視・モニタリング ■不正行為の傾向分析やリスク評価に基づくルール設定・改善 ■問い合わせ対応サポートや調査依頼への対応 ■プロダクトチーム・法務チーム・カスタマーサポートとの情報共有
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 700万円
【必須】 ■自社サービス信頼性・健全性向上に取り組んだ経験 (もしくはカスタマーサポートや顧客対応の実務経験でも可）
【採用背景】 MOSHは創業8期目に入り、プラットフォームの利用者数、流通総額ともに急成長しています。事業数値の順調な伸びと合わせてプラットフォームを運営する事業者として、信頼性が高く安心してサービスを使うことができるような体制を作っていく必要があります。会社のフェーズを踏まえてより体制構築の重要性が高まってきたこのタイミングで組織を強化していきたいという点が背景にあります。
