具体的な業務内容
■世界最大級の海外家電メーカーの正規代理店として家電製品(食器洗い機等)の輸入・販売を行う当社にて、製品納入後の顧客問い合わせ対応やメンテナンス業者との調整等の業務を主にお任せします。
【具体的には】
・海外家電アフターサービスに係る管理及び対応業務(メンテナンス委託業者との調整、キッチンメーカーへの完了報告、顧客への折衝・説明等)(出張は月1回程度)※修理作業は外部のメンテナンス委託業者へ依頼をしています
・海外家電に係るプレセールス対応(取扱い店舗への商品説明、設置方法の説明等)
・海外家電製品の製品検査対応等