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ココザス(株)
■お金/仕事/住まいの3つの事業でワンストップで提供している当社にて、新規事業のCOCO VILLAのカスタマーサポートをお任せします。 具体的には以下の通りです。 【詳細】■顧客リストの新規ターゲット選定、リスト作成管理■利用者からの問い合わせ対応■問い合わせ案件のトラブルシューティング■問い合わせに至らない問題の発見、アクティブサポート、二次被害対策■利用者からのフィードバックに基づいたプロダクト改善の企画・問い合わせの集計、レポーティング■既存顧客とのアフターフォロー面談■顧客向けライブ配信（You Tube）や顧客向けイベントの企画運営
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 550万円
【いずれも必須】■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)■イベントもあるため、土日祝の対応が可能な方(年に6〜7回程度発生)【働き方】始業・終業時間に指定なし！プライベートとの両立が可能◎
【当社の強み】■お金/仕事/住まいの3つの事業で、ワンストップでご提供できます。そのため、支援して終わりではなく顧客のライフイベントのお困りごとをご支援でき、支援の後も顧客の人生に寄り添えます！■月に一度、会社/個人業績の発表の場があり経営状態などを身近に感じていただけるオープンな社風です。■お客様満足度を大切にしており、当社のお客様の2人に一人は複数事業でのご支援をさせていただいております。
