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ボブストジャパン(株)
世界的包装機械メーカーの当社のカスタマーケアスペシャリストとして顧客満足度向上がミッションです。電話・メール対応から見積作成まで幅広い業務を担当いただきます。チームワークを重視した職場環境です。 【詳細】■ERPシステムを使用し顧客に見積、注文を入力・発行(受発注業務) ■お客様からの電話、メールなどのお問合せ対応 ■スイス本社を含むサプライヤーと調整し、納期フォローを行う ■営業チーム、サービスチームと連携協力し顧客の問い合わせに迅速に対応 ■製品、在庫状況に関する顧客からの問い合わせに対応 ■手順に従い返品など顧客からのお問い合わせに対応 ■見積フォローアップにより受注をサポート
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収495～ 万円
【必須】■B2Bでのカスタマーサービスまたは営業事務経験2年以上■英語コミュニケーション（読書き経験/会話できれば尚可）■SAP/CRM/その他の基幹システムの使用経験
【歓迎】■国内外、社内外への対応があるため、柔軟性をもち円滑なコミュニケーションがとれる方 ■受発注業務経験のある方 ＜魅力＞グローバル企業で英語力を活かせるポジション。少し自信はないけれど英語を使った仕事がしたい、これから語学力を高めたいなどのチャレンジが出来るポジションです/SAP、CRM等の基幹システムの使用経験も活かせます/英語学習サポート制度がありさらなるスキルアップが可能
