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(株)デジタルデザインサービス
テクニカルサポート部門での以下業務をお任せします。入社後は先輩の業務をサポートして頂きながら業務をキャッチアップし慣れたタイミングで徐々に一人での業務をお任せしていきます。※変更の範囲：当社業務全般 ■電話、メール、チャットなどを通じた顧客からの技術的な質問・問題の対応 ■顧客の問題を解決するための指導やアドバイス・ソフトウェアの不具合やエラーの原因を特定し、解決策を提供 ■SOLIDWORKSのインストール、設定、およびアップデートに関するサポート ■顧客向けのトレーニングセッションを実施し、SOLIDWORKSの機能や使用方法を教育 ■よくある質問や技術文書、サポートガイドの作成
正社員
大阪市、その他大阪府
09:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【必須要件】・3DCAD（SOLIDWORKS、NX、CATIA、Creoなど）の使用経験（設計業務、もしくはエンジニアリングサポートとして） ・機械設計または製造業界での業務経験（3年以上目安）
【歓迎要件】・プリセールスまたはポストセールスエンジニアとしての実務経験・CAE、CAM、PLMなど周辺システムへの知見 【求める人物像】 ・技術力だけでなく、顧客視点を持って課題解決に取り組める方 ・常に新しい技術や業界動向に関心を持ち、自己研鑽を怠らない方 ・チームでの連携を大切にし、柔軟な対応ができる方
