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ポールトゥウィン(株)
■語学力を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。 ◎カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ◎応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ◎クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ◎プロジェクトの売上/収支状況の把握 ◎業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ◎新規プロジェクト開始準備実務 ◎新規リーダーの発掘/OJT
正社員
京都市、その他京都府
10:00～ 19:00
年収350～ 600万円
【必須条件】・ビジネスレベル以上の英語力（N1相当の日本語力） ・リーダー（SV）経験もしくはチームを率いた経験 ◎未経験OK！培ってきた英語スキルを活かして活躍できるポジション！
【歓迎条件】 ・カスタマーサポート及びカスタマーサポートに近しい業務経験 ・英語TOEIC800点以上の語学力 ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
