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ポールトゥウィン(株)
■主にカスタマーサポート領域をご担当いただく方を大募集！カスタマーサポートの強化拠点のスペシャリストとしてご活躍いただきます。残業時間の少なさやキャリアアップもしやすく、ご自身の強み、目標に合わせて キャリアパスを選んでいただけるのも特徴です。 【具体的な職務内容】■センターの戦略個社の品質担保(品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成)■クライアント折衝(提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応)■プロジェクトの計画/立案/実行(品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行)■オペレーターの人材育成
正社員
新潟県
10:00～ 19:00
年収404～ 600万円
【必須条件】 ・カスタマーサポートの管理者経験 ・toB顧客折衝経験
【歓迎条件】 ・品質管理業務の経験 ・チーム管理・マネジメント経験
