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ポールトゥウィン(株)
■ポールトゥウィン最大規模の拠点、秋葉原センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、 顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ■プロジェクト管理(予算管理/分析) ■マネジメント全般(計画立案/メンバーマネジメント) ■顧客ニーズに併せたサービス立案と提案(顧客へのプレゼン/改善提案)
正社員
新潟県
10:00～ 19:00
年収504～ 807万円
【必須条件】■ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ■マネジメント経験（管理規模50名以上） ■数値管理の経験
【歓迎条件】■営業経験 ■BPO領域でのマネージャー経験 ■労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験） ■品質を追求するプロジェクトの実務経験 ■チームビルディングの経験 ■事業の成長をサポートする売上/収支管理の経験 ■英語スキル（日常会話レベル以上）
