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(株)ＶＡＲＩＥＴＡＳ
VP of CSとして、サービス導入から活用促進、アップセル・クロスセルまでの顧客体験全体を統括し、カスタマーサクセスチームをリードしていただきます。 エグゼクティブチームの一員として、顧客の採用活動を変革する“AI面接官”の活用価値を最大化することがミッションです。 ■ 具体的な業務 ・CS戦略の立案・推進 ・CSチームの統括・マネジメント ・顧客への採用コンサルティング ・カスタマーサクセスとしての業務プロセス全体の設計 ・データ分析と顧客価値最大化 ・社内連携・組織開発
正社員
東京23区、その他東京都
年収1100～ 1450万円
【必須スキル】 ・カスタマーサクセスの全体の設計・導入推進経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス、導入支援経験
・ITコンサル企業やSIer企業での導入コンサルティングの経験 【歓迎スキル】 ・新規事業やスタートアップでの経験 ・0→1フェーズでの事業拡大やCS組織づくりのノウハウ ・HRテック領域、SaaS、AI関連ビジネスへの強い興味・知見
