具体的な業務内容
テレビ通販最大手の「ショップチャンネル」ですが、成長余地の大きいEコマース領域をさらに強化していきます。ダイナミックな業界で、より大きな仕事にチャレンジしてみませんか?
各種のCRMツールを活用したデジタルマーケティング業務全般をお任せします。顧客との効果的なコミュニケーションを設計し、顧客満足度の向上、優良顧客の育成・売上利益の拡大を目指していただきます。
■オンライン接客やメッセージ配信(メール/LINE他)などのCRMツールを活用したセールスプロモーション業務全般■外部パートナーとの連携による新たなeCRMサービス・機能の導入や運用構築■KPIの進捗管理と改善取り組みの推進