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(株)ラクス
ご契約いただいた顧客に対してサービスを無事に運用開始させること・継続利用いただくことを目的に、顧客目線で物事を考えサービス運用開始までの設定(導入)支援と追加機能などの既存顧客営業業務をお任せします。 【業務内容】◆導入サポート：初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務◆運用提案： 企業様の課題感に応じて、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行う◆企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 【担当顧客】様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当 ※業界平均よりも1人当たり担当社数が少なく、深く顧客に関わることが可能です。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収549～ 768万円
【業界未経験歓迎/研修も充実しており、着実にキャッチアップ可能】 【必須】◆営業・開発・カスタマサポート・プリセールスといった業務経験をお持ちの方 ※ご経験に応じて打診するため、お気軽に応募下さい
【魅力】◆プロダクト改善・開発に関われる：顧客からの声を元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関われます◆顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます◆企画マーケティングやセールスなどの他部門に業務の幅を広げられます◆約3〜6ヵ月程度の研修があり未経験でも知識・経験を積んだ上で活躍可
