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(株)ラクス
「楽楽精算」または「楽楽明細」のQA組織の立ち上げ・拡大を担い、品質保証と運用・顧客サポートを推進していただきます。サービス品質保証に加え、メンバーの目標管理や育成などマネジメントも担当いただきます。 【具体的には】■QA（品質保証）業務：品質確認・不具合管理：製品の品質確認、不具合状況の分析・管理/テスト管理/品質改善■運用・顧客サポート業務：運用・リリース管理：運用保守および改善・自動化、外部マスターデータ更新、リリース準備・確認/問い合わせ対応/障害対応■組織管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成/新卒採用、経験者採用
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収1000～ 1100万円
【必須】■Webサービスにおけるシステムの一通りのテスト工程経験or品質管理部門でのマネジメント経験■ラインマネジメント経験(目標管理/メンバー評価等)■目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験
■メンバー育成経験 《特徴》複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。また、ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。
