具体的な業務内容
当社保険代理店事業にて、お客様のもとへ訪問し保険の契約に関するフォロー業務をお任せいたします。
★営業活動を行うポジションではないため、ノルマ等はございません。
■お客様の契約していた保険の解約サポート(解約手続きの手順などをお客様の隣でお手伝い)■契約書の不備などの訂正(印鑑/記入漏れ/追加書類などが発生した場合お客様を訪問し直す作業)■保険の使い方の説明(お客様からの疑問に対してご説明)■お客様のフォローと社内へのフィードバック(お客様からいただいた会社、営業へのお声を社内に共有)■システム入力や書類管理などの簡単な事務作業