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図研アルファテック(株)
CADソフトウェア製品に関する問い合わせ対応を中心に、技術調査や品質改善提案、社内外との連携によるサポート品質向上など幅広い業務を担当いただきます。 ■CADソフトの操作方法や機能に関する問い合わせ対応（電話・メール） ■営業部門からの技術的質問への回答 ■不具合の検証・開発部門への報告と改善依頼 ■次期バージョンへの機能追加提案 ■製品品質向上のための技術調査・改善提案 ■社内外との連携によるサポート品質の向上
正社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
09:00～ 18:00
年収370～ 450万円
【必須】■電話やメールでのお客様対応経験 ■基本的なPC操作スキル
【魅力】■残業が少なく、ほぼ定時で帰れる環境。業務量も自分でコントロールできるレベルで、ワークライフバランスを重視できます ■社内での業務がメインで外回りがなく、安定した環境で働けます ■製品改善の提案など、単なる問い合わせ対応だけでなく、製品開発にも関われるやりがいのある仕事です■落ち着いた雰囲気の職場で、穏やかでフラットな人間関係が構築されています
