具体的な業務内容
主にGLOPLA LMSスキル管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。
【エンタープライズセールス】■ソリューション提案■顧客関係構築
■フィードバックの収集■データ分析と導入プロセス管理■市場調査とニーズ分析■マーケティング,カスタマーサクセス,プロダクトチームとの連携■社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント
【カスタマーサクセス】■オンボーディング支援,アップセルやクロスセルの提案■顧客関係構築■インサイトやフィードバックの収集■利用状況分析と改善提案■マーケティング,セールス,プロダクトチームとの連携