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ＳＢプレイヤーズ(株)
地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売サービス「オッズパーク」にて、投票オペレーション業務全般に携わっていただきます。 直接ユーザーの声やデータが集まってくる部門になります。 ■各公営競技出走表の登録、予想記事の掲載などのシステム操作 ■メンテナンス情報を含むデータ入力および管理■障害発生時の復旧対応★全体の5割程度がデータ管理業務になり、 一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応（発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務）や、日々の業務プロセス改善、サービス改善業務を推進頂きます。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:45
年収500～ 600万円
【必須】社内専用システムなどのツールやマニュアル等を使用し、業務を進めてこられた経験
【魅力】オッズパークは業界内でも知名度が高く、数百万ユーザーが利用する大規模なサービスであり、顧客の声などからサービスの改善に繋げられるため、より良いサービスを作っている実感を感じられます。 データ管理業務は手を動かすだけでなく、改善・効率を考える機会が多く、自分で考え改善し効率化していくことが好きな方にはマッチしているかと思います。サービス・キャンペーンがHP等で目に見えるやりがいもあります。
