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ＳＢプレイヤーズ(株)
地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売サービス「オッズパーク」に関わるサービス運営/カスタマーサポート体制/ロイヤリティープログラム運営等の様々なビジネスプロセスに関しての改善業務をお任せします。 ■カスタマーサービス企画部内の各業務・プロジェクトに関する、業務課題の抽出及び、改善策の企画を中心に担当頂きます。ユーザーの増加や施策の増加に伴い、業務効率化を目指しております。 【業務例】生成AIを活用したVoCの集約と改善施策の提案・実行、キャンペーン運営業務システム構築による業務改善、リーガルなどのバックオフィス業務プロセス・フロー改善
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:45
年収500～ 750万円
【いずれか必須】 ■Webサービス業界における業務経験 ■何らかの業務改善の経験
【魅力】オッズパークは業界内でも知名度が高く、240万人超のユーザーが利用する大規模なサービスです。ユーザー・施策の増加に伴い、事業が拡大しています。そのなかで、より効率的なサービスを作るために、改善案の企画に中心となって携わることができます。最新IT技術(生成AI等)を使った業務改善経験を積んでいただける環境がございます。また、IT投資に積極的な環境でプロジェクトに関与することが可能です。
