具体的な業務内容
自社製品である大学様向け業務パッケージ「GAKUEN」シリーズのテクニカルサポートエンジニアとして運用保守をお任せします。
ユーザの問い合わせ窓口としてGAKUENサポートセンターを設置しており、WEBアプリケーションに限らず、インフラ、関連機器など「GAKUEN」シリーズに関する問い合わせにワンストップで対応しております。将来的なリーダ候補としても期待しております。
【業務内容】■ユーザからの問い合わせ、課題、問題の解決■若手スタッフや協力会社メンバの育成■業務改善のための企画や実行