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テクバン(株)
チーム体制で当社の顧客サポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せします。サポート経験を活かし、プロとしてホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【業務詳細】■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【いずれか必須】■IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ■ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方
【歓迎】■社内情報システム部門での業務経験 ■非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ■リーダー・マネジメント経験 ※メンバーの育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！！ ＜こんな方が活躍しています！＞◇技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方◇最先端の技術に触れたい方◇責任感、主体性を持って仕事が出来る方◇メンバー/後輩の育成に積極的な方
