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(株)エムトラッド
医療／介護に関するシステムのサポートデスク業務を行っていただきます。※対象システム：現場職員様が扱うシステム。背景：管轄の自治体ごとにシステムが一斉導入され、主に自治体の職員様からの問い合わせです ・サポートデスク業務における問い合わせ対応・対応管理表作成・新システムのリリース資料準備・各種簡易作業(事務作業) 【仕事の流れ（一例）】※変更の範囲：当社業務全般 ・問い合わせは電話orメールで問い合わせがくる→これまでの対応記録サポート実績を参照し、ご案内→実績にない問い合わせ内容は、各システム部門に確認→対応内内容をサポート実績にログに残す
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:40
年収324～ 420万円
【必須】・基本的なPC操作スキル 【いずれか必須】・電話、メール、基本的なPC操作に自信がある方 ・成長意欲の強い方、ITの知識など、知らないことを吸収したいという向上心のある方
【魅力】ビジネススキルの基礎を学べる（報告/連絡/相談、仕事の優先順位、コミュニケーション）・お客様のありがとう（お客様のお困りごとを解決するお仕事です)・システムの根本的な構造を学べ、IT知識を身に着けるのにも。充実の研修制度で未経験からでも安心して働くことができます。先輩社員のほとんどは未経験からのスタートで活躍しています。個々のキャリアビジョンや業務の希望をヒアリングする年１回の面談あり
