具体的な業務内容
■お取引先企業様のシステムサポートを行う当社にて、顧客先常駐しながらモバイルペイメントのシステム監視障害対応業務を担当■海外企業(米国)との英語でのコミュニケーションあり■7月入社できる方歓迎!
■システム障害検知、障害分析の実施:監視システムからのアラームに対して障害の切り分けを実施■システム障害が発生した際の各種手配業務:発生した障害の内容に合わせて、マニュアルを確認し、保守作業の手配、部品配送の手配など実施■案件先企業(海外)と英語で会議■障害の対応報告をシステム運営会社(米国)に英語での対応(問合わせ内容は定常化しており、主にメールでのやりとりです)※業務の変更範囲:当社業務