具体的な業務内容
当社のテクニカルサポートとして、顧客先での対応をお願いいたします。顧客先でトラブルが起こった際、1次対応として訪問し、バグの有無を調べます。バグ発見後は開発部門に案件をバトンタッチします。
【仕事の詳細】■各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ■PCやプリンタ、ネットワークトラブルの対応 ■開発中アプリのテスト、デバック業務 ■社有車(AT車)での外出あり
【やりがいポイント】システムの基礎知識を生かしつつ、お客様とも相対する仕事なので「助かった!」「ありがとう!」と直接お声をいただけるのがやりがいです。多くのお客様にシステムを快適に使用していただけるためのサポートのお仕事です。