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ヘルムジャパン(株)
当社のテクニカルサポートは、ユーザーからの技術的な問い合わせを受け付け、問題解決のためにユーザーサポート部門とシステム開発部門の間で連携し、情報を橋渡しする役割を担っています。 【仕事の詳細】ユーザーが抱える技術的な問題の第一発見者として状況を把握し、必要に応じてシステム開発部門へフィードバックすることで、製品・サービスの品質向上に貢献します。 【やりがいポイント】システムの基礎知識を生かしつつ、お客様とも相対する仕事なので「助かった！」「ありがとう！」と直接お声をいただけるのがやりがいです。多くのお客様にシステムを快適に使用していただけるためのサポートのお仕事です。
正社員
新潟県
08:30～ 17:30
年収420～ 550万円
【必須】システム保守、またはユーザーサポートのご経験 ★言語はC#などを用います。学生時代に情報工学を学んでいて、ある程度コーディングができるという方も歓迎いたします！
【当社製品の強み】当社システムは、自動車の運行に必要な行政手続きをオンラインでワンストップで行えるサービス（OSS）の行政書士事務所向けシステムです。ワンストップで利用できるシステムはほとんど無く、当社の独自性が生かされています。お客様の口コミで大変好評をいただいており、順調に売り上げを伸ばしています。より多くのお客様に快適にご利用いただくためにも、サポートの業務がますます重要になります。
