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(株)マネーフォワード
マーケットのシェア拡大に向け、事業を成長軌道に載せていくうえで、マネージャー候補として主体性・スピード感をもってカスタマーサクセス戦略を立案し、実行していただける方を募集します。 【具体的な業務内容】 ■導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ■導入検討中の企業様への導入提案支援 ■製品に関する改善要望の開発フィードバック ■カスタマーサクセス業務のしくみ作り ※『マネーフォワード クラウド契約』をメインとしたカスタマーサクセスに従事いただきますが、法務領域の知識、経験は問いません。未経験で入社された方がマーケティング、セールスの職種含め多く活躍しています。
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 900万円
【いずれか必須】■カスタマーサクセス経験 ■システム導入コンサルタント経験■SaaS業界での顧客対応経験（サクセス以外でIS、FS、カスタマーサポート経験も可）■無形IT商材の法人営業経験 ■プリセールス経験
【リーガルソリューション本部とは】 「契約の在り方を再定義し、バックオフィス全体をForwardする」をMissionに、法務領域のデジタル化に取り組む2021年に立ち上がった部門です。現在は、電子契約領域における提供価値の最大化を進めながら、周辺業務の課題を含めて解決できる契約書管理プラットフォームへの進化を目指しています。少数精鋭かつ製販一体のため、事業の意思決定に横断的に関わることができます。
