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(株)マネーフォワード
人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 【詳細】■CS戦略の立案と実行 ■チームマネジメント（チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング）■部門間連携（CS戦略の相互理解を深め、効果的なキャンペーンの企画・実行、プロセス改善の提案と実行のリード）■プロジェクト管理 ■継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入、中長期的な取引拡大をプランニング）■レポーティング 変更範囲：会社の定める業務
正社員
東京23区、その他東京都
年収800～ 1500万円
【必須】 ■カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験（3年以上）■メンバーマネジメント経験（3年以上）
【歓迎】 ■顧人事労務に関連する業務経験 ■社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 ■ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ■ERP導入の経験 ■複数のプロジェクトを並行で推進した経験
