具体的な業務内容
大規模企業やARRの大きな案件の導入プロジェクトにおいて、スケジュール策定から担っていただきます。プロジェクト開始後は、進捗管理をしながら、顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていただきます。
【詳細】■サービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応)■キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ■導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動)■導入支援プランの改善検討、資料作成 ■クラウドサービス導入支援における仕組み作り ■製品に関する改善要望の開発フィードバック ■クロスセル機会の創出 ■導入パートナー企業の教育、後方支援