具体的な業務内容
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく
役割を担っていただきます。【業務内容】■サービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応)■キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施■導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動)■導入支援プランの改善検討、資料作成■クラウドサービス導入支援における仕組み作り■製品に関する改善要望の開発フィードバック■クロスセル機会の創出■導入パートナー企業の教育、後方支援