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(株)マネーフォワード
企業の「SaaS・デバイスの煩雑な管理」を解決する当社サービスにおいて、その中でも倉庫業務やデバイス管理に関わるBPOを設計・運営しつつ、AI・プロダクト連携によって業務の根本的なアップデートを行います ■オペレーション設計・管理（PC発送・回収・保管・廃棄などの一連業務の標準化・手順設計） ■業務効率化・自動化（ツールやAIを活用した業務自動化の設計・実装《プロダクトチームと連携》） ■事業・サービスのスケーリング（BPO体制の拡充と品質維持・事業オペレーションのP/L管理、予算策定・コストコントロール） ■クロスファンクショナルな連携（プロダクト・セールス・CSチームとの連携）
正社員
東京23区、その他東京都
年収650～ 900万円
【必須】■BPO／オペレーション設計・改善の実務経験 ■SaaS もしくは Web サービスの PM／PO 経験 ■BPRなど業務プロセス改善に関わるプロジェクトマネジメントのご経験
■AI・ノーコード自動化を業務に組み込み、KPI ドリブンで業務改善をしてきたご経験
