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(株)マネーフォワード
顧客のプロダクト発見 / 検討 / 利用 / 定着 / 成熟を支援するとともに、その過程における問い合わせや課題に対する対応、具体的な活用方法や、オペレーションフローの提案を行います。 ■社内(セールスやマーケ)からの質問や相談対応 ■新規顧客・既存顧客向けのサポート ■新規顧客・既存顧客向けに実際の要求に従った運用方法の調査、検証、ご提案 ■オンボーディングサポート(MTGやチャットツールを使って) ■リリース前機能の検証、テスト（ユーザーの代理としてのフィードバック） ■その他、顧客がプロダクトを活用するために必要なことは順次増やしていきます
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 900万円
【必須】■カスタマーサクセス / 法人営業 / インサイドセールス いずれかのご経験2年以上 ■顧客をより高いレベルの成功体験へ導いていけるようなコンサルティング活動を得意とする方
【このような方にお勧めです】 ■カスタマーサクセスにとらわれない幅広い経験を積みたい方 ■経営的な視点からサービスやチームの設計をしたい方 ■英語のスキルを業務で活かしたい方、今後英語力を高めたい方
