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(株)パルディア
日用品や化粧品、食品メーカー様等のキャンペーン施策を手掛ける当社のオペレーション担当として、クライアント企業やコールセンターとコミュニケーションを取り、事務局対応、お問い合わせ対応をお任せします。 【詳細】キャンペーン事務局に関して、広告代理店やメーカー顧客のSNSやWebキャンペーンのお問い合わせ対応の運用をお任せします。(コールセンター管理やエスカレーション対応、将来は運用の設計から納品まで。一部エンドユーザーの電話対応有) 【魅力】メーカーと大手代理店が考えた様々な企画の運用に携わることができます。日本全国を巻き込む大規模案件があり、キャンペーンの成果やお客様の反応を感じることができます。
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収400～ 462万円
【いずれか必須】■営業のご経験 ■広告代理店やDM会社、コールセンター会社、アウトソーシング会社、BPO業務での勤務経験のある方
【入社後フォロー体制】入社後、教育担当の先輩社員がOJTで業務を教えます。まずは、コールセンターなどに入るエンドユーザーからの簡単な問い合わせを、顧客へエスカレーションする業務から始めます。ゆくゆくは、運用の設計から納品までを一貫してお任せします。 【取引先】(株)資生堂/森永製菓(株)/アサヒグループ食品など大手顧客と長年の取引があり、当社にお声がけいただける関係性を構築できています。
