具体的な業務内容
ECサイト/代理店向け自社開発システムを中心としたCRMシステム群の拡張について、関係各所との調整を行いつつ、プロジェクトを牽引していただく業務に携わっていただきます。
■システム戦略企画・要件定義■ビジネス成長加速のための大規模CRMプロジェクト推進:ECサイトのリニューアルや事業計画に合わせた改善活動、代理店向け情報戦略に合わせたシステムの拡充、上記のシステムおよびSalesforceで分散管理される顧客情報と、それに付随する受発注情報を適正に管理するシステムの構築PJの立案と遂行■契約管理領域における業務DX・システム化戦略企画の支援、更改によるシステム改修計画策定