| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ダイアログ
物流業界のお客様を中心にITの導入支援や戦略策定を行う事で、顧客の事業課題を解決・支援する業務をお任せします。顧客体験を向上させるべく、エラー対応だけでなく顧客対応の中で更なる改善提案もお任せします ■自社プロダクトの保守・運用:顧客体験の向上を前提とした改善案の作成・提案/問い合わせに対しての対策方針、および報告業務/問い合わせサイトの構築・運営(FAQ、コンテンツ、活用プログラムなどの作成) ■自社プロダクトの導入支援:オンボーディング期間での利用促進、サポート/お客様からのプロダクトフィードバック取り纏めと社内連携/社内マニュアルや手順書等の作成、改善業務
正社員
東京23区、その他東京都
年収420～ 500万円
【必須】下記いずれかに当てはまる方 ■何かしらのシステム開発経験(1年以上) ※物流業界未経験でも問題ありません※下流工程のみの経験でも問題ありません
【★このポジションのおすすめポイント★】 物流×ITにて、日本の物流DX市場を作り上げていくことが可能です。ダイアログを牽引する存在として一緒に事業をスケールしていただくことが可能です。物流テックは現在、急成長を遂げている業界のため、業務での成長チャンスが多くあります。将来的にはエンタープライズ案件のPM・PLにステップアップすることも可能です。
