具体的な業務内容
■大手キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、24/365体制のオペレーション部隊の統括として、体制の維持/管理、課題管理/運用品質改善に携わっていただきます。
運用面と体制面の適切な方針と施策を打ち出し全体統制を図ると共に、関係各所と良好な協力関係を構築し、適切な要員のアサイン、サポートが出来る仕組み作りなど、裁量をもって取り組みを進めることができるポジションとなります。
【具体的な仕事内容】 ■プロジェクト管理 ■運用品質管理 ■体制/運用方針策定 ■課題管理/解決 ■要員管理 ■体制のコスト管理 ■お客様調整/報告