具体的な業務内容
ロールス・ロイスの新車と認定中古車には、ほぼ全ての車両において無償の保証制度または有償の延長保証制度があります。今回の募集する「ワランティ」業務は、保証対象車両に保証対象となる不具合が生じた際にメー
カー本国(イギリス)に対して保証申請を行います。
<具体的な一例>オーナー様が通常に使用していてエンジンオイル漏れが発生した・・・等といった際に、
■ 「エンジンオイル漏れ」といった事象をメーカーシステムに入力
■ 故障個所の撮影等も行い申請を行う
■メーカーの日本法人の承認を受ける
といった流れになります。