| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)ヒューマンテクノロジーズ
「KING OF TIME」シリーズ製品をご利用中の新規・既存のお客様に対して有償で導入支援/活用支援/運用支援を行います。基本的には3社程度を担当し,各社に対して2ヶ月間で8回のカリキュラムに基づき,伴走支援を実施 いただきます。 【詳細】■導入支援/初期設定サポートを有償サービスとして提供 ■導入プロジェクトの進行管理 ■既存顧客への活用支援/運用サポートを通じた顧客満足度の向上 ■アップセル提案や契約更新に向けた継続的なアプローチ/リレーション構築 ■顧客の課題ヒアリング・解決支援を通じた,KING OF TIME活用の最大化 ■顧客が自走できる状態を目指した,運用設計・定着支援プランの策定・実行
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【いずれか必須】■カスタマーサクセス/カスタマーサポートの経験 ■IT法人営業経験 【入社後の流れ】▼入社後研修(1ヶ月)：研修担当によるオンライン座学
研修/e-ラーニング研修からスタート。「KING OF TIME」の製品/人事労務の基礎知識について学んでいきます。▼カスタマーサポートとして配属：最初にカスタマーサポートとして経験を積んでいただきます。日々のサポート業務を通じて,製品に関する知識を実践的に学んでいただきます。 ▼カスタマーサクセスとして配属：カスタマーサポートとして半年~1年の経験を積んだ上で,カスタマーサクセスへ配属します。
