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インターテック・サーティフィケーション(株)
グローバルサービスデスクを日本拠点で使用できるよう以下の業務を担当していただきます。※下記職務内容は、必要事項の一部ですので、全てを網羅しているわけではありません。 【業務内容】■対面、リモート、および電話で、ユーザーに対する技術サポートを提供■ハードウェア、ソフトウェア、およびネットワークのトラブルシューティングと解決■デスクトップ/ラップトップコンピュータ、プリンター、モバイルデバイス、および関連周辺機器のインストール、設定、および保守■Microsoft Windowsおよび一般的なアプリケーション(Microsoft Office 365など)のサポート ※備考欄に続きあり
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収700～ 1200万円
【すべて必須】■ITサポートまたはデスクトップサポートの役割で最低2〜3年の経験■Windows 11およびMicrosoft Office 365に精通していること■ネットワーク基礎（TCP/IP、DNS、DHCP）に関する深い理解
■Active Directory、グループポリシー、およびリモートデスクトップツールの経験 ■チケットシステムおよびIT資産管理に精通していること ■語学力：ビジネスレベルの英語力/ビジネスレベルの日本語力 【歓迎】■データベース運用経験（Oracle、SQL、MS Access）■システム企画、提案経験（BPR,BPO含む）■情報セキュリティ領域における業務経験（ISMS・CSIRT）■資格：CompTIA A+ / Microsoft MCP
