具体的な業務内容
自治体向けシステム・ソリューションの開発・運用・保守・サポートセンター運営を手掛ける当社にて、地方自治体が運用するシステムに関する業務システムの運用・保守を担当いただきます。
【具体的には】■自治体職員からの問い合わせ対応(システム操作や不具合に関する対応、調査)
■データの確認・修正作業(入力ミスや不整合への対応)
■システムテスト・適用(法改正や不具合への対応)
■OSのアップデート対応、端末更新など
■定例ミーティングへの参加や報告資料・議事録の作成
■システム障害発生時の一次対応と、必要に応じた開発部門、サポート部門への連携