具体的な業務内容
お客様の事業所の立ち上げ時や拠点の引っ越し時に申し込まれる光回線サービス(光ファイバー)の開通に向けた調整業務を担う事業部です。SVとしてスタッフ約5名(派遣社員や委託社員)の取りまとめをお任せします。
【業務詳細】■通信キャリアへ光ファイバを利用した回線手配業務の管理・統括 ■サービス品質向上に向けたメンバー育成
【スタッフ(マネジメント対象)の業務】営業部門など社内外関係者と能動的に調整/手配を行い、期日までに光回線サービスを開通します。(申込の受付/チェック/日程調整/システム入力、手配 等)
★当事業部はKDDIからフルアウトソースで受託しており、有識者も多いため、業界未経験でもご安心ください◎