| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
アルティウスリンク(株)
自治体業務のコールセンターにおけるマネージャー候補として、入社後まずはSVとして、オペレーターの労務管理や育成、各種センターKPIのマネジメントをお任せします。 【キャリアパス】入社から1年でSV業務全般をお任せし、2年目からは次期マネージャー候補として、研修を受けていただき、2年後にはデスクの新しいマネージャーとして全国でご活躍いただける環境を準備しております。現任のマネージャーから丁寧に業務研修を受けられる環境を用意しておりますので、異業種でのマネジメント経験を活かして、新たに一から取り組むことが出来るお仕事です。
正社員
新潟県
年収465～ 681万円
【いずれか必須】■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験 ■後輩育成やOJT教育担当のご経験 ※マネジメントスキルを身に着けたい方にはぴったりです！未経験入社も多数のため現状の知見は不要です◎
【働き方】毎年3月〜4月前半までが引っ越し対応で繁忙期となります。平均残業時間は月10〜20時間程度です。 【ポジションについて】自治体のお客様に代わり、市民の方の生活インフラを支えるお仕事となります。緊急対応など、お客様から感謝される場面も多いです。オペレーターへの指導や業務設計・改善、勤怠管理、採用などの業務を通してコンタクトセンターでの業務・運営のマネジメントスキルが身に付きます
