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アルティウスリンク(株)
インフラサービスに関わるコンタクトセンター・事務センターのSVとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。ゆくゆくはマネージャーとしてのキャリアを目指すことが可能です。 頂いた案件について数値や状況を確認し周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。お客様からの問い合わせ対応とサービス申し込みに関わる事務業務のセンターとなります。 【詳細】■コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ■SVの教育/育成 ■SV/オペレーターの労務管理 ■業務品質/生産性/リスク管理/採算管理■お客様企業との状況報告/改善提案等各種交渉
正社員
仙台市、その他宮城県
09:00～ 17:30
年収415～ 545万円
【必須】■社会人経験2年以上 ■マネジメントスキルを身に着けたい方 ※人と話すことが好きで率先してコミュニケーションが取れる方、個人よりチームで協働したい方にはぴったりです！
【歓迎】 ■販売・サービス業での顧客折衝のご経験 ■営業職や事務職での数値管理のご経験 ■複数部署との連携による業務遂行のご経験 ■店長やSV、チームリーダー等の人材マネジメント経験
