具体的な業務内容
AI等の最先端技術を用いた、コンタクトセンター業務や定型化されたオフィス業務の効率化・自動化プロジェクトの企画・実行をお任せします。
<詳細>
RPAやOCR等の導入やシナリオ構築に手を動かす場合もありますが、運用企画部門とも連携して、構築支援や現場人材育成という立ち位置で関与いただく場合もございます。それ以外で、各種ソリューションの利用検証を行い、利用価値を見定める時間も多く取っていきます。また、当社の課題解決型プラットフォームの検討も行っており、プラットフォームの選定、構築も担っていただきます。