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(株)第一住建
当社が管理する賃貸物件に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。入居者や物件オーナーからの問い合わせ・トラブル対応を中心に、住環境の維持・改善に向けた窓口業務を担っていただきます。 具体的な業務内容：入居者からの各種問い合わせ対応（設備不具合・トラブル・契約に関する相談など）●修繕・点検・清掃等の業者手配と進捗管理●契約更新・解約に関する案内・事務処理●クレーム・トラブルの初期対応と担当部署への連携●その他付随する庶務・データ入力業務 など ※業務は電話・メール・管理システムでの対応が中心となります。 ※夜間勤務・休日対応なし
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収370～ 600万円
【必須条件】事務経験もしくはコールセンター、販売等の接客経験 【歓迎、あれば尚良】■コールセンター業務経験 ■リフォーム・内装会社でのご経験■ビルメンテナンス会社でのご経験
■給排水工事関係に関するご経験（トイレ・キッチン・電気温水器・給湯器の取替など） 【求める人物像】 ■誠実さを持って行動でき、感謝を忘れず謙虚な方 ■ルールを守り、他責志向ではなくポジティブに仕事が出来る方
