具体的な業務内容
年間350件以上のAI/DX案件を手掛ける当社が開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「exaBaseロープレ」や「exaBase 面談要約」のカスタマーサクセスポジションです。
■他チームと協働したエンタープライズ法人顧客を対象としたAIプロダクトの活用支援
■他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり:「exaBaseロープレ」の枠に閉じず、顧客の中長期の課題に向き合い、当社のこれまで積み上げてきたアセットを組み合わせて提案しながらプロジェクトを推進することもございます ■顧客満足度向上のための施策立案と実行